Quý khách chọn 1 trong 4 cách:

Cách 1: Đăng nhập tài khoản đã tạo vào ứng dụng My Viettel, tại Trang chủ chọn mục THÔNG TIN DATA sẽ hiển thị Tên gói cước Mobile internet Quý khách đang đăng ký, lưu lượng data còn lại, hạn sử dụng của gói cước.

Cách 2: Soạn tin nhắn KTMI gửi 191 (Miễn phí). Thông tin phản hồi từ 191 hiển thị tên gói data, lưu lượng data đi kèm, hạn sử dụng gói data

Cách 3: Bấm *098# sau đó bấm phím gọi đi và tiếp tục làm theo các hướng dẫn.

Cách 4: Vào trang web https://vietteltelecom.vn và đăng nhập tài khoản là số thuê bao Quý khách muốn tra cứu, chọn mục MY VIETTEL/ QUẢN LÝ TÀI KHOẢN sẽ hiển thị Tên gói cước Mobile internet Quý khách đang đăng ký, lưu lượng còn lại và hạn sử dụng gói data...

Lưu ý: Với ứng dụng My Viettel và trang web https://vietteltelecom.vn, https://viettel.vn nếu chưa có tài khoản để đăng nhập, Quý khách cần tạo tài khoản trước theo các bước trên ứng dụng/ trang web có hướng dẫn.

Quý khách có thể sử dụng tiện ích SMSTrip với giá rẻ lên đến 80% so với cách nhắn tin thông thường bằng cách: Bấm *138*4*số điện thoại B# và phím GỌI (Ví dụ: *138*4*0981234567# hoặc *138*4*84981234567#)

Giá cước: 500đ/SMS(đã có VAT)

Quý khách vui lòng thao tác thực hiện cuộc gọi như sau:

Cách 1: [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Cách 2: [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Ví dụ: Quý khách gọi đến số thuê bao di động ở Thái Lan là 0852345678, Quý khách cần quay số như sau: +66852345678 hoặc 0066852345678 (bỏ số 0 đứng đầu và thêm vào mã quốc gia). Trong đó, 66 là mã quốc gia của Thái Lan.

Lời nhắn thoại (Voice to Text) là tiện ích có sẵn trên nền dịch vụ thoại, giúp thuê bao A gửi lời nhắn thoại cho thuê bao B trong trường hợp B tắt máy/máy bận/không trả lời. Lời nhắn này sau đó được chuyển thể thành dạng văn bản và gửi tới thuê bao B.

Tiện ích lời nhắn thoại được cung cấp trừ các trường hợp: Thuê bao chuyển mạng giữ số, thuê bao sử dụng đồng thời một số tiện ích tương đồng (MCA, Imuzik, Callforward)

Quý khách vui lòng kiểm tra lại cách nhập số thuê bao nhận tin. Cách nhập đúng như sau:

Cách 1: [+] + [Mã quốc gia] + [Số điện thoại]

Cách 2: [00] + [Mã quốc gia] + [Số điện thoại]

Ví dụ: Khi thực hiện nhắn tin đến số thuê bao di động ở Thái Lan là 0852345678, Quý khách cần nhập số điện thoại nhận tin nhắn là +66852345678 hoặc 0066852345678 (bỏ số 0 đứng đầu và thêm vào mã quốc gia). Trong đó, 66 là mã quốc gia của Thái Lan.